COMUNICACIÓN VERBAL

Se refiere a la comunicación que se vale de la palabra para dar el mensaje, es la principal forma de comunicación que se utiliza. Puede ser oral o escrita. Por ejemplo:   Conversaciones, juntas, entrevistas, memorandos, cartas, tablero de avisos, correo electrónico, páginas de Internet, etc

Ventajas y desventajas del uso de la comunicación oral y escrita

Comunicación	Ventajas	Desventajas
Oral	Es más rápida Existe retroalimentación Proporciona mayor cantidad  de información en menos tiempo	Existe un elevado potencial de distorsión El riesgo de interpretación personal es mayor.
Escrita	Existe un registro de la comunicación permanente, tangible y verificable. El contenido del mensaje es más riguroso y preciso, lógico y claro.	Consume más tiempo Carece de retroalimentación inmediata No existe seguridad de la recepción ni de la interpretación.

Independientemente del tipo de comunicación que se lleve a cabo es importante tener en cuenta las palabras, el significado que le damos , el contexto en que se utilizan, y los estímulos sociales que existen.

El lenguaje escrito o hablado puede ser confuso. Cada uno puede tener una interpretación personal de los símbolos utilizados en la comunicación, por esto es importante:

• Conocer el tema del que se esta hablando.
• Reunir hechos esenciales
• Ser específico 
• Organizar las ideas y pensamientos.